У меня вопрос касательно дарения на меня бабушка начала

Оформлять дарение на квартиру. осталось только получить готовые документы в рег. палате и расписаться (как я поняла)но когда мы приехали реестр не работал. нам пришлось уехать без документов, т. к. мы из другого города. были куплены билеты . возможно ли забрать эти документы в том городе в котором я сейчас нахожусь? и если с бабушкой что то случится(старенькая)пока мы не успели забрать документы , то как нам повести себя в этой ситуации? тк у бабушки есть прямая наследница(дочь), но ей она не хочет оставлять квартиру, т. к. преграда алкоголизм и плохое отношение к друг другу