Обмен и возврат товара, юридические консультации онлайн

приходила фирма, устанавливавшая окна, сказали что окна нормальные и их вины нет. я заказала независимую экспертизу. эксперт сделал вывод, что окна необходимо менять. однако застройщик не соглашается менять окна и предлагает их отремонтировать. может ли застройщик как то оспорить экспертизу? и могу ли я сама поменять окна и предъявить к оплате счет застройщику?

в магазине спроила сколько простоит букет мне ответили что если менять воду то неделю. меня это устроило. подарила букет маме, а когда пришла в гости к ней на след. день заметила что почти все цветы завяли, и мама решила поменять снова воду и убрать из букета совсем завявшие цветы, заметила что во всех цветах внутри […]

После примерки забывают свои серьги или кольца на прилавке. 23. 02. 15 пришли муж и жена. померили серьги, и женщина свою золотую серьгу забыла на прилавке. я заметила это только через час. взяла ее с прилавка, упаковала в пакет и положила в коробку, которая стоит на столе. надеялась что вечером покупатели вернутся и заберут забытую […]

Сказали поставят через 2 недели. могу ли я отказаться от товара так как оплаченая услуга подключения не выполняется. и получается я не могу готовить на ней вдруг сломается

прошло почти 3месяца, но не готовы еще. вместо квитанции дал расписку на клочке бумаги. куда мне обратиться с жалобой, как забрать хотя бы свое золото?

Отправляла ей фото ее все устраивало. у меня шуба сурок состояние новой. у нее норковая которой 3 года с потертостями. меня ее шуба устроила. ее нет, она требует что бы я обратно ей ее отослала, при этом я теряю 500р. при всем этом, разговор про то что из какого меха моя шуба, небыло. если я […]

в подъезде нашего дома было проведено собрание по вопросу энергосбережения. молодые люди представились сотрудниками ооо «регионэнерго» , показали удостоверения организации. они рассказали, что с первого апреля в липецке вводится социальная норма энергопотребления. для липецка она составляет 75 квт на одного человека и 125 квт на двоих. они предложили приобрести энергосберегающий комплект со скидкой для людей, […]

после ремонта оказалось, что не работает, что не работает динамик. повторно смог принести телефон только через 9 дней. в сервисе заявляют, что динамик сломался именно в течение этих 9 дней и устранять неисправность бесплатно отказываются (требуется замена динамика). как поступить?

По словам людей звонящим мне, я бываю недоступна и мне позже приходит сообщение об этих звонках, хотя я не бываю в этот период в зоне недоступа. два раза я меняла сим-карту, думая, что проблема в ней. но ничего не изменилось, и я обратилась в гарантийное обслуживание. в первый раз они выявили сбой программы и, по […]

01. 2015, мне его сделали 26. 01. 2015, но по ошибке отправили в другой город. прошло уже больше 45-и дней, мне его не вернули и не хотят давать новый, как положено по закону, и придет он неизвестно когда. я уже писала а магазин где я покупала телефон, претензию, но мне опять же на нее не […]

заявленные характеристики не соответствуют действительности. как можно вернуть товар продавцу и свои деньги ? есть данные продавца . я так думаю. заранее спасибо. роман.

Мое имя юрий и у меня такая вот проблема 16 февраля я приобрел технику в магазине м_видео но доставку попросил сделать через 2 недели так у меня идет ремонт, в назначенный день мне никто ничего не привез и не позвонил! я связался с магазином, на что они мне ответили, что к сожалению то что я […]

Месяцев до диплома я узнаю что был отчислен еще после первого курса за неуплату(я сейчас на 3), хотя все чеки об оплате за три года есть! мне говорят что ничем помочь не могут, приходи летом и пиши заявление на восстановление на 2 курс и учись заново т. к. все что я сдавал является не законным […]

Ответ, что указанные мною дефекты не обнаружены. я прикладываю видео, снятое мною ранее, где виден указанный дефект. магазин даёт ответ, что на видео не видно, что это мой телефон. хотя если посмотреть телефонную книгу, то можно легко убедиться в достоверности видео. телефон чинить/произвести обмен на другой/возвращать деньги магазин не хочет. в каком виде и в […]

Размер не соответствует заказу. более того они да же не придупредили меня об этом. а ткни такой бльше у них нет сняли с производства могу ли я потребывать вернуть мне деньги? т. к сумма для меня не маленькая. спасибо

Что пульт к нему не подходит, на нем просто нет функций которые есть в телевизоре. могу ли я потребовать с магазина подходящий пульт?

Компанию из г. москва в г. орск, оренбургской области. при получении товара в транспортной компании видимых повреждений упаковки не было, но при проверке аппаратуры одна из двух аккустических систем перестала работать, в то время, как другая работает исправно и нареканий нет. шестого марта отправил письмо на электронную почту магазина, звонить было поздно, т. к. они […]

Теорию, но вождения не было ни одного часа. как вернуть деньги? какую часть от оплаченной за обучение суммы (29000 р. ) мне должны вернуть? могу ли я продолжить обучение в другой автошколе, заплатив только за вождение?

Отдал транспортной компании его, чтоб мне его доставили, дата отправки 12 февраля, и груз досих пор не пришол, уже месяц идёт. какой процент за просрочку груза идёт в день? на данный момент просрочка около 3 недель уже

Продавец подобрал для планшета чехол от электронной книги, коробку из под книги продавец вскрыл сам и её с собой не отдал домой типа она не нужна. я мужу сказала чтобы он отвёз её обратно, потому что чехол от электронной книги, потому что не было выреза для камеры, он повёз чехол 2декабря, т. к. 31 и […]

Сапога вся разорвалась и стала крошиться, такое мнение, что материя гнилая. могу ли я вернуть сапоги? чека и коробки нет, где то посеяла.

Акустику( сабвуфер) в магазине не прошло и месяца он у меня ломается я везу его в магазин по гарантии отправляем приходит через две недели и опять ломаешься везу его в магазин отправляем его с пометкой повторно. вчера просят приехать и забрать приезжаю мне дают квитанцию с сервисного центра что поломки небыло и просят оплатить деньги […]

День хотел его вернуть в магазин и забрать деньги. мне было отказано с объяснением что товар не имеет недостатков и возврату не подлежит. имею ли я право настоять на возврате?

Магазина в характеристиках было заявлено о наличии камеры и вспышки, но когда я забрал товар, пришел домой и вскрыл коробку камеры и вспышки не оказалось. в этот же день 28. 02. 2015 я оставил обращение в магазине что товар не соответствует заявленным характеристикам. сегодня пришел ответ, что все характеристики правильно указаны и в возврате товара […]

В полном объеме. при осмотре мы обнаружили дефект на зеркале и попросили его заменить. после долгих звонков-напоминаний нам 5 марта позвонили и сказали, что зеркало привезли, но везти нам его они не хотят (расстояние 25 км) что нам делать?