ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО
Получите юридическую консультацию по вашей проблеме
Ваш e-mail:
text
БЫСТРО
Мы перезвоним
в течение 5-6 минут
text
ЗНАНИЯ
Помогают только
опытные юристы
text
ОПЫТ
Все отрасли права
87% побед
Главная > Защита прав потребителей > Обмен и возврат товара > купил бракованный телефон телефон htc one m7

купил бракованный телефон телефон htc one m7

17 Авг 2017 14:20

Прошу вашего совета и помощи я пенсионер-инвалид по своей Глупости связался с интернет- магазином fon top и купил жене на день рождение у них мобильный телефон htc one m7 , не буду описывать всю историю мучений с этой покупкой.. .. просто в конце гарантии я приехал в москву и сдал им в ремонт телефон (на гарантии за ремонт заплатил 2000? ! ! ! ! )через неделю забрав уехал домой , а живу я в калининградской области.. . через 2 недели после ремонта телефон опять сломался и я пошел в мастерскую по месту жительства , естественно мастера в калининграде отказались ремонтировать и посоветовали пред, явить претензии реммастерской, я связался с начальником сервисного центра мобилон (china-repair) г москва, ул. воронцовской д. 34. стр1.. .. андреем , он сказал чтобы я высылал телефон к ним на ремонт, что я и сделал 22. 01. 15г.. . прошло уже больше 2 месяцев! ! ! ! .. . 5 раз я разговаривал с ним лично, 4 раза с приемщицами! и все только обещания! ! ! я уже отчаялся на ремонт и возврат моего телефона.. . , но ведь заплачено 13т. р! ! ! ! моя пенсия за месяц! ! ! прошу вас помогите мне разобраться с этими жуликами и обманщикам и вернуть свой телефон , а лучше деньги. заранее благодарю вас! ! ! с уважением баранов юрий владимирович

Автор:  Баранов Юрий Владимирович Ответов: 2 Просмотров: 198 Город: Калининград
Шереметьев Александр
Специалист поддержки портала "Юрист Кабинет"
Задать вопрос юристам сайта.
Сегодня 25.01.2021 мы ответили на 582 вопроса Среднее время ответа - 14 минут.
На вопрос «купил бракованный телефон телефон htc one m7» дают совет юристы сервиса:
Здравствуйте, Юрий Владимирович, если телефон, который вы купили, через непродолжительное время сломался, то в таком случае вы вправе обратиться к продавцу с требованием произвести гарантийный ремонт. Если продавец взял телефон в ремонт, но уже 2 месяца не возвращает его вам, то в такой ситуации вам нужно написать досудебную претензию продавцу о возврате денежных средств. Если продавец не вернет деньги, то только суд сможет восстановить ваши права.
1 Июл 2018 17:45
Отблагодарить
Ответ юриста был полезен?
+0 -0
Здравствуйте, для того, что бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества необходимо направить в адрес продавца претензию в письменной форме. Если реакции не последует, в таком случае обратиться необходимо в суд с иском. За гарантийный ремонт требовать средства с вас были не должны, возможно ваш случай гарантийным не являлся, либо вас ввели в заблуждение.
13 Сен 2017 17:23
Отблагодарить
Ответ юриста был полезен?
+0 -0