У меня на планшете sony xperia z2 tablet появились

Здравствуйте, обращаться в суд имеет смысл,если вы уверенны в том, что товар не имеет механических повреждений и причина выявленного дефекта в производственном браке. для начала придется за свой счет провести независимую экспертизу товара, а затем обращаться в суд с необходимым пакетом документов и имея на руках ее результат. Впоследствии денежные средства будут возвращены вам продавцом, при условии вашего выигрыша дела. Без проведенной экспертизы обращаться с претензией в сервисный центр продавца большого смысла не имеет.

Здравствуйте, Виктор Викторович. В случае, если Вы уверены в том, что в процессе эксплуатации не причинили планшету никаких повреждений, требовать от магазина восстановить Ваши права можно. Оценка целесообразности этих действий никогда не будет прерогативой юриста - принимать решение придется Вам лично. Как специалист отмечу, что в описанной ситуации имеется шанс (и существенный) отстоять свои права. У Вас верный ход мысли - стоит провести экспертизу планшета у другого специалиста. После получения нового заключения необходимо будет написать претензию в адрес магазина. Если добровольно исполнить требования магазин откажется - можно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.