ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО
Получите юридическую консультацию по вашей проблеме
Ваш e-mail:
text
БЫСТРО
Мы перезвоним
в течение 5-6 минут
text
ЗНАНИЯ
Помогают только
опытные юристы
text
ОПЫТ
Все отрасли права
87% побед
Главная > Страховое право > на дали гарантийный талон, не могу получить страховку за телефон

на дали гарантийный талон, не могу получить страховку за телефон

8 Ноя 2017 18:58

День добрый! У меня к Вам вопрос . Я купил телефон и при покупки оформил страховку. Оказалось удачно т. к. телефон разбил((((, Пришел в магазин оформлять страховку выяснилось, что у меня отсутствует гарантийный талон т. е книжечка а в ней талон . Но страховка на руках . Я вспомнил что мне ее банально не положили! ! !
Могу-ли я получить страховку без горант-талона?
Хотя чек тоже есть! ! !

Автор:  Ceргей Ответов: 2 Просмотров: 1424 Город: Пенза
Шереметьев Александр
Специалист поддержки портала "Юрист Кабинет"
Задать вопрос юристам сайта.
Сегодня 22.09.2021 мы ответили на 582 вопроса Среднее время ответа - 14 минут.
На вопрос «на дали гарантийный талон, не могу получить страховку за телефон» дают совет юристы сервиса:
Здравствуйте, Сергей Гарантийный талон, по сути, является "паспортом" техники, позволяющим ее идентифицировать. В чеке о покупке могут отсутствовать необходимые для идентификации данные - серийный номер, ИМЕЙ и пр. Поэтому страховая компания совершенно законно требует у вас предоставление гарантийного талона, как доказательство, что застрахован именно тот телефон, по которому вы предъявляете требования, а не просто мобильник такой же модели и цвета. Гарантийный талон так же является частью комплектации телефона от производителя, а по закону неполная комплектация может служить основанием для отказа в удовлетворении требований. Внимательно прочитайте страховой договор, там должно быть указано, какие документы вы обязаны предоставить при наступлении страхового случая. И если в списке документов стоит гарантийный талон, а у вас его нет, то увы, страховку вы получить не сможете. Стоило быть внимательнее при покупке и проверять документацию на месте.
19 Мар 2018 19:32
Отблагодарить
Ответ юриста был полезен?
+0 -0
Здравствуйте, в первую очередь стоит обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей", да действительно для оформления возврата товара необходимы все документы к нему прилагающиеся при покупке том числе и гарантийный талон, но отсутствие данного документа не является основанием для отказа в рассмотрении заявления и в дальнейшем в выплате и на сегодняшний день вам необходимо обратиться в суд для разрешения спора.
21 Ноя 2017 12:31
Отблагодарить
Ответ юриста был полезен?
+0 -0