Доброго времени суток вопрос у меня такого рода 10 декабря

2015 года я уволился по собственному желанию из конторы «промстрой», находящуюся в г. ярославль. до момента увольнения «отдел кадров» находился в сургуте и по идее, должны были выслать трудовую по указанному по прописке адресу. не выслали. ни один номер не отвечал. кое-как вышел на контору, и оказалось, что трудовые книжки без моего ведома отправили в ярославль для «отметки опыта». сейчас пишу письмо с просьбой вернуть трудовую. что я могу требовать за задержку? p. s. не заехал за трудовой, т. к. не было денег на перекладные. обещанные оплаты проезда каким-то образом оннулировались. спасибо.